Solenidade marca o Dia Nacional do Ouvidor
Edson Luiz Vismona, presidente da ABO, reforçou o papel da ouvidoria nos órgãos públicos durante palestra Uma solenidade em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor foi realizada nesta quarta-feira, 16, no Palácio do Governo. Organizado pela Ouvidoria Geral do Estado, recebeu cerca de 80 pessoas, que puderam contar suas experiências, trocar informações, além de receber […]
Trabalho entre ouvidoria e compliance pode ser vital para a boa imagem
Solucionar no tempo certo situações conflitantes que possam ocorrer com clientes, fornecedores, colaboradores ou usuários em geral é vital para as empresas que quiserem sobreviver em um ambiente competitivo como o atual. Evitar que um conflito gere descontentamento e desencadeie situações de infortúnio é o principal objetivo da ouvidoria, que, quando ligada ao setor de […]
Ebserh promove 2º Encontro Nacional de Ouvidores dos Hospitais Universitários
Ebserh promove 2º Encontro Nacional de Ouvidores dos Hospitais Universitários Brasília (DF) – Nestas terça e quarta, 15 e 16 de março, a Ouvidoria-Geral da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) realiza o 2° Encontro Nacional de Ouvidores dos Hospitais Universitários Federais. O primeiro dia do evento ocorreu no Hospital Universitário de Brasília (HUB-UnB) e o segundo acontece na sede da estatal, […]
Qual é o papel do ouvidor? Conheça a profissão
Ouvidor, Dia do Ouvidor, Ouvidoria Adenilson Nunes /Secom/GOVBA/Flickr/CC No dia 16 de março é comemorado o Dia do Ouvidor. Qual é o papel do ouvidor? O que é uma ouvidoria? Para discutir a importância da ouvidoria na Administração Pública, será lançada a Rede Ouvir, para ouvidores de todo país. Em entrevista ao Revista Brasília, o ouvidor […]
